Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni (KVKK)

Yürürlük Tarihi: 2025
Marka: Postegros
Alan Adı: https://postegros.com
Veri Sorumlusu: Postegros
İletişim: hello@postegros.com

1. Veri Sorumlusu ve Temsilci

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Postegros tarafından bu metinde açıklanan kapsamda toplanmakta, işlenmekte ve korunmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, Postegros’un sunduğu hizmetlerden yararlanmanız sırasında veya iletişim kanalları (e-posta, destek talebi, sosyal medya bağlantısı, form gönderimi vb.) aracılığıyla tamamen dijital yollarla elde edilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Postegros tarafından toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak,
• İletişim süreçlerini yürütmek,
• Hizmet kalitesini artırmak,
• Olası uyuşmazlık durumlarında delil oluşturmak,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

4. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgisi (Ad, soyad – isteğe bağlı),
• İletişim Bilgisi (E-posta adresi),
• Talep Bilgisi (Gönderilen mesaj, açıklama, hedef hesap bilgisi vb.),
• Teknik Bilgi (IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi – anonimleştirilmiş),
• İşlem Güvenliği Bilgisi (işlem zamanı, kayıt durumu vb.).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan durumlarda ve gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde, iş ortaklarımız ve altyapı sağlayıcılarıyla (örneğin barındırma veya e-posta servisleri) paylaşılabilir. Yasal zorunluluk halleri dışında hiçbir şekilde üçüncü taraflara aktarılmaz.

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Postegros’un kullandığı sunucular Türkiye ve Avrupa bölgesinde yer almaktadır. Gerektiğinde yurt dışına veri aktarımı yapılabilir, ancak bu aktarım yalnızca KVKK’nın 9. maddesi kapsamında ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleşir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması veya talebinizin sonuçlanması sonrasında en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir. Yasal yükümlülük gerektiren durumlarda bu süre uzatılabilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme,
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
• Zarar görmeniz halinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için hello@postegros.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

9. Veri Güvenliği

Postegros, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Veriler SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu erişimi, yetkilendirme denetimleri ve anonimleştirme yöntemleriyle korunur.

10. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyon postegros.com/kvkk-aydinlatma-metni adresinde yayımlanır.